Términos & Condiciones - Rancheando

Términos y Condiciones

Realizamos envíos a todo Uruguay. Los costos y tiempos de entrega dependen de la ubicación, y se coordinan posteriormente a la compra.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida. No asumimos responsabilidad por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada.
También ofrecemos la opción de retiro sin costo en nuestro punto de entrega en Montevideo (previa coordinación).

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad y hasta agotar stock.
Los precios publicados están en pesos uruguayos (UYU).
Nos reservamos el derecho de modificar los precios, descripciones y características de los productos sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a factores como iluminación y materiales naturales.

Los datos personales recopilados durante el proceso de compra se utilizan exclusivamente para procesar tu pedido, gestionar envíos y ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado de posibles actualizaciones.

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- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp: [+598] 92 316 546
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En Rancheando, aceptamos cambios de mercadería dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de compra, siempre que se presente el comprobante de compra correspondiente.
Los productos deben estar en perfecto estado, con sus etiquetas originales y sin señales de uso.
El producto será valorado al precio original al momento de la compra.

Los productos adquiridos tanto en nuestro showroom como en nuestra tienda en línea pueden ser cambiados en el showroom en el horario habitual de atención.

Para realizar cambios a través de envío:
- El cliente deberá enviar la mercadería a nuestro showroom (Montevideo, Pocitos) y notificarnos previamente a través de WhatsApp al [092 316 546].
- Es necesario especificar claramente el detalle del producto deseado para el cambio, incluyendo color, talla u otros detalles relevantes.
Costos de envío y reenvío: Serán a cargo del cliente.
Se recomienda utilizar un servicio de transporte confiable para garantizar la seguridad de los productos. Rancheando no se responsabiliza por los daños ocasionados durante el traslado de mercadería enviada por el cliente.

Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la disponibilidad de los productos ofrecidos en nuestra tienda online, existe la posibilidad de que determinados colores o tallas se encuentren agotados.
En estos casos:
- La compra será cancelada y el monto abonado será reembolsado al cliente a través del medio de pago utilizado:
  - Pagos con tarjeta de crédito o débito: El reintegro será gestionado a través del emisor de la tarjeta.
  - Pagos mediante redes de cobranza o giro bancario: El monto será reembolsado a la cuenta bancaria del cliente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la cancelación.