Términos y Condiciones
Métodos de Pago
- Transferencia bancaria
- Efectivo
- Mercado Pago
Envíos
- Realizamos envíos a todo Uruguay. Los costos y tiempos de entrega dependen de la ubicación, y se coordinan posteriormente a la compra.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida. No asumimos responsabilidad por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada.
- También ofrecemos la opción de retiro sin costo en nuestro punto de entrega en Montevideo.
Productos y Precios
- Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad y hasta agotar stock.
- Los precios publicados están en pesos uruguayos (UYU).
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios, descripciones y características de los productos sin previo aviso.
- Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a factores como iluminación y materiales naturales.
Política de Privacidad
- Los datos personales recopilados durante el proceso de compra se utilizan exclusivamente para procesar tu pedido, gestionar envíos y ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
- Si optás por suscribirte a nuestro boletín de noticias, utilizaremos tus datos para enviarte información sobre promociones, ofertas y novedades. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Garantizamos que no compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los casos necesarios para procesar pagos o realizar envíos.
- Para consultas relacionadas con la privacidad de tus datos, escribinos a [email protected].
Modificaciones a los términos
- Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
- Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado de posibles actualizaciones.
Contacto
Si tenés dudas, consultas o reclamos, podés contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp: (+598) 99 979 597
- Redes sociales: Instagram (@rancheando_uy).
Uso del Sitio
- El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
- Los contenidos del sitio están protegidos por derechos de autor y no pueden ser utilizados sin autorización expresa de Rancheando.
- Queda prohibido realizar acciones que puedan comprometer la funcionalidad, seguridad o contenido del sitio web.
Política de Cambios
Condiciones Generales
- En Rancheando, aceptamos cambios de mercadería dentro de los 20 días corridos posteriores a la fecha de compra, siempre que se presente el comprobante de compra correspondiente.
- Los productos deben estar en perfecto estado, con sus etiquetas originales y sin señales de uso.
- El producto será valorado al precio original al momento de la compra.
Cambios Mediante Envío
Para realizar cambios a través de envío:
- El cliente deberá enviar la mercadería al local de Punta Carretas (21 de Setiembre 2995 bis esq. Roque Graseras) en el horario de atención, y notificarnos previamente a través de WhatsApp al (+598) 99 979 597.
- Es necesario especificar claramente el detalle del producto deseado para el cambio, incluyendo color, talla u otros detalles relevantes.
- Costos de envío y reenvío: serán a cargo del cliente.
- Se recomienda utilizar un servicio de transporte confiable para garantizar la seguridad de los productos. Rancheando no se responsabiliza por los daños ocasionados durante el traslado de mercadería enviada por el cliente.
Cancelaciones y Devoluciones
Disponibilidad de Stock
Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la disponibilidad de los productos ofrecidos en nuestra tienda online, existe la posibilidad de que determinados colores o tallas se encuentren agotados.
En estos casos, la compra será cancelada y el monto abonado será reembolsado al cliente a través del medio de pago utilizado:
- Pagos con tarjeta de crédito o débito: el reintegro será gestionado a través del emisor de la tarjeta.
- Pagos mediante redes de cobranza o giro bancario: el monto será reembolsado a la cuenta bancaria del cliente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la cancelación.